Coșul meu

0 produse
  • |
  • Intrebari frecvente +
  • |

Conditii Garantie 1 An De Zile

 

* Garanția comercială de 1 an de zile (365 de zile) de la data cumpărării se acordă în următoarele condiții: 

 

1. Dacă produsul cumpărat a intrat la apă mai mult decât rezerva pe care am lăsat-o noi, astfel devenind neutilizabil.

 

Materialul este 100% bumbac, astfel că în mod natural acesta intră la apă. Doar că noi lăsăm rezerve. Va rugăm să luați bine măsurile înainte de a comanda. Din experiența noastră de 17 ani știm să estimăm foarte bine cât intră materialul la apă, astfel că este foarte rară situația când iese din standarde.

 

2. Dacă produsul cumpărat s-a decolorat sau au ieșit culorile una in alta. 

 

Garanția se acordă doar dacă ați urmat instrucțiunile de întreținere:

  • Ati spalat lenjeria la 40 grade Celsius pentru menținerea culorilor. 

  • Ati folosit detergenți fără înălbitori. 

  • Ati calcat la temperatură medie.

Pentru a demonstra calitatea materialului am facut un test si în acest video  se poate vedea cum am folosit un detergent puternic și cum am fiert materialul la 100 grade și nu a ieșit culoarea din combinația de turcoaz cu bufnițe. Totusi, pentru ca materialul este 100% bumbac, în timp culorile se pot estompa, la fel ca la un tricou din bumbac.

 

Atentie la culori inchise! Se spala intoarse pe dos, se foloseste mai putin detergent si se clatesc de doua ori deoarece pot ramane urme albe de la detergent. 

Nu iti comanda culori inchise daca crezi ca nu te descurci cu intretinerea!

 

3. Dacă materialul produsului cumparat are alta calitate decat ce este prezentat pe website.

 

Calitatea materialului folosit este întotdeauna precum cel descris pe website, dar pentru ca nu testam absolut fiecare vig de material uneori pot exista diferente de la furnizori. 

 

4. Dacă produsul primit este diferit decât produsul prezentat în poze sau descriere.

 

Suntem foarte atenți ca descrierea și pozele de pe site să fie întotdeauna reale, dar daca totusi se intampla dintr-o eroare o greseala umana atunci se poate returna produsul.

 

NOTĂ!

Garanția include retur gratuit intr-un mod simplu si usor. Trebuie doar sa ne contactati pe email sau telefon pentru acordarea acestuia. 

 

Durata medie de utilizare a lenjeriilor de pat este de 1 an de zile  

 

Repararea, inlocuirea sau restituirea contravalorii produsului se face in termen de 15 zile conform art 11 alin 4 din Legea 449/2003