Garantia produselor este de 6 luni de zile si se acorda in urmatoarele conditii:
1. Dacă produsul cumpărat a intrat la apă mai mult decât rezerva pe care am lăsat-o noi, astfel devenind neutilizabil. Materialul este 100% bumbac, astfel că în mod natural acesta intră la apă. Doar că noi lăsăm rezerve suficiente.
2. Dacă produsul cumpărat s-a decolorat sau au ieșit culorile una in alta. Garanția se acordă doar dacă ați urmat instrucțiunile de întreținere:
- Ati spalat lenjeria la 40 grade Celsius pentru menținerea culorilor.
- Ati folosit detergenți fără înălbitori.
- Ati calcat la temperatură medie.
Atentie la culori inchise! Se spala intoarse pe dos, se foloseste mai putin detergent si se clatesc de doua ori deoarece pot ramane urme albe de la detergent. Va rugam nu comandati culori inchise daca nu aveti siguranta ca le puteti intretine corect.
3. Dacă materialul produsului cumparat are alta calitate decat ce este prezentat pe site. Calitatea materialului folosit este întotdeauna precum cel descris pe site, dar pentru ca nu testam absolut fiecare vig de material uneori pot exista diferente de la furnizori.
4. Dacă produsul primit este diferit decât produsul prezentat în poze sau descriere. Suntem foarte atenți ca descrierea și pozele de pe site să fie întotdeauna reale, dar daca totusi se intampla dintr-o eroare, o greseala umana, atunci se poate returna produsul.
NOTĂ!
Garanția include retur gratuit intr-un mod simplu si usor. Trebuie doar sa ne contactati pe email sau telefon pentru acordarea acestuia.
Durata medie de utilizare a lenjeriilor de pat este de 2 ani de zile
Repararea, inlocuirea sau restituirea contravalorii produsului se face in termen de 15 zile conform art 11 alin 4 din Legea 449/2003
Va multumim ca doriti sa cumparati de la noi, ne vom da tot interesul sa va servim bine.
Echipa
Partener Tex
